RPA란

RPA란: 소개와 경력상의 가능성

"자동화"라는 용어는 오늘날 가장 널리 사용되는 용어 중 하나입니다.이는 널리 사용되는 용어일 뿐만 아니라 거의 모든 엔터프라이즈 IT 전략의 핵심 요소입니다.기본적으로 자동화 기술 사용의 증가는 완전히 새로운 수준으로 급부상했습니다.

RPA(Robotic Process Automation)는 계속 성장하는 자동화 산업에 대한 기여 중 하나입니다.

 

RPA가 뭐죠?

Robotic Process Automation은 인공지능(AI) 및 머신러닝(ML) 기능을 갖춘 소프트웨어를 사용하여 이전에는 사람이 수행해야 했던 대량의 반복 가능한 작업을 처리하는 것입니다.이러한 작업에는 다음이 포함됩니다.

• 쿼리의 수신처 지정
• 계산을 하다
• 기록 유지 관리
• 거래를 하다

자동화는 로보틱 프로세스 자동화와 동등하다는 일반적인 오해가 있지만, 기존 자동화와 RPA는 여러 면에서 다르기 때문에 그렇지 않습니다.

기존 자동화에는 서로 다른 시스템을 통합하기 위한 API(Application Programming Interface) 및 통합 도구를 프로그래밍하는 작업이 포함됩니다.RPA 개발자는 대상 시스템을 잘 이해하고 있어야 합니다.

한편, 로보틱 프로세스 자동화는 사용자 인터페이스(UI) 수준에서 사용자의 작업을 모방합니다.봇이 단계를 따를 수 있는 한 개발자는 근본적인 복잡성에 대해 걱정할 필요가 없습니다.

회사에서 신입사원을 채용하는 과정을 고려해 보십시오.새로운 사용자 계정, 이메일 주소, 접근 권한, 문서 검색 등을 작성하려면 여러 시스템의 데이터를 조정해야 합니다.로보틱 프로세스 자동화를 사용하면 사용자 계정이 온보드 워크플로에 대한 템플릿을 자동으로 활성화할 수 있습니다.

RPA는 새로운 직원 데이터의 평가, 준비 및 작성, 제안서 발송 개시, 시스템 전체의 정보 합리화를 지원합니다.

로보틱 프로세스 자동화 이전에는 온보딩 절차를 완료하는 데 몇 시간이 걸렸습니다.그러나 RPA 후 전체 프로세스는 몇 분 안에 완료할 수 있습니다.그 결과, 다음과 같은 결과가 됩니다.

• 자동화를 통해 프로세스를 100%까지 개선할 수 있습니다.
• 처리속도가 10배 향상
• 정확도가 100%로 향상됨

글로벌 IT 기업은 RPA를 사용하여 UiPath와 같은 벤더의 도움을 받아 온보드 프로세스를 자동화합니다.

로보틱 프로세스 자동화 및 고급 지능형 응용 프로그램에 대해 자세히 알아보려면 이 "RPA란 무엇인가" 비디오를 시청하여 빠른 속도로 진행하십시오.RPA 개념의 개요, RPA가 제공하는 비즈니스 활용 사례의 부가가치, 사용되는 툴에 대한 이해 등을 소개합니다.

RPA가 아닌 것

자동화라는 용어를 들으면 사람의 개입 없이 로봇이 제 역할을 하는 것을 떠올릴 수 있습니다.그래, 부분적으로 네 말이 맞아.단, 다음과 같은 오해가 있을 수 있습니다.

• RPA는 휴머노이드 로봇이 아니며 물리적으로 존재하지 않습니다.
• RPA 봇은 인간을 완전히 대체할 수 없습니다.
• RPA 로봇은 논리적 사고나 의사결정 기술을 가지고 있지 않기 때문에 인간의 인지 기능을 복제할 수 없다.

RPA의 기능

• 풍부한 분석 스위트 - RPA는 중앙 콘솔에서 자동화된 기능을 감시 및 관리합니다.이 콘솔은 어디에서나 액세스할 수 있으며 로봇, 서버, 워크플로우 등에 대한 기본 메트릭을 제공합니다.
• 간단한 봇 생성 - RPA 도구를 사용하면 내장된 스크린 레코더 컴포넌트로 마우스 클릭과 키 입력을 캡처하여 봇을 빠르게 생성할 수 있습니다.
• 스크립트리스 자동화 - RPA 툴은 코드가 필요 없으며 모든 부문의 애플리케이션을 자동화할 수 있습니다.프로그래밍 기술이 부족한 사용자는 직관적인 GUI를 통해 봇을 만들 수 있습니다.
• 보안 - RPA 툴을 사용하면 암호화 기능을 설정 및 커스터마이즈하여 특정 데이터 유형을 보호하고 네트워크 통신 중단을 방지할 수 있습니다.
• 호스팅 및 배포 - RPA 시스템은 자동으로 수백 개의 그룹으로 봇을 배포할 수 있습니다.따라서 RPA 봇을 데스크톱에 설치하고 서버에 배치하여 반복 작업을 위한 데이터에 액세스할 수 있습니다.
• 디버깅 - 일부 RPA 도구는 오류를 수정하기 위해 실행을 중지해야 하며 다른 도구는 디버깅 중에 동적 상호 작용을 허용합니다.이것은 RPA의 가장 강력한 기능 중 하나입니다.

로보틱 프로세스 자동화 인증 교육 과정과 함께 고급 UiPath 플랫폼을 사용하여 RPA 프로세스 및 RPA 설계를 마스터합니다.

RPA의 이점

• 비용 절감 - RPA의 중요한 장점 중 하나는 비용 절감입니다.소프트웨어 로봇도 정규직 직원보다 비용이 적게 들기 때문에 작업을 자동화함으로써 조직은 총 비용의 최대 30%를 절감할 수 있습니다.
• 운용 리스크 경감 - 일부 기업에서는 바쁜 작업을 서드파티 조직에 아웃소싱하는 것을 선호하고 있습니다.이는 인적 오류와 비효율의 위험을 수반합니다.RPA는 더 나은 솔루션을 제공합니다. 작업이 사내에 상주하기 때문에 운영 위험이 적기 때문입니다.
• 품질과 정확성 - 인적 오류 위험이 높은 프로세스는 RPA 시스템을 사용하여 자동화할 수 있습니다.이러한 봇은 안정적이고 일관성이 있으며 지치지 않고 작동할 수 있습니다.
• 확장성 - RPA를 통해 기업은 다른 중요한 요소에 따라 조정할 수 있으며 필요에 따라 운영을 쉽게 확장 또는 축소할 수 있습니다.
• 워크로드 감소 - 보고서 작성 등의 작업을 자동화하면 직원의 워크로드가 대폭 감소하여 다른 중요한 작업에 집중할 수 있습니다.
• 고객 만족도 향상 - 정확도가 유지되고 운영 위험이 최소화되므로 고객에게 양질의 콘텐츠를 제공할 수 있습니다.
• 비즈니스 결과 향상 - 직원들이 회사에 가치를 더하는 활동에 집중하고 있기 때문에 로보틱 프로세스 자동화는 자동화할 수 있는 결과를 향상시킵니다.

 

 

RPA의 종류

무인/자율 RPA

백그라운드에서 데이터 처리 작업을 완료하는 등의 작업을 줄이는 데 이상적입니다.인간의 개입은 필요 없습니다.이러한 봇은 다음을 사용하여 시작할 수 있습니다.

1. 지정된 간격
2. 봇 시작
3. data 입력

출석 RPA

이러한 봇은 사용자의 컴퓨터에 존재하며 사용자에 의해 트리거됩니다.다음의 방법으로 기동할 수 있습니다.

1. 종업원 기기에 내장되어 있는 경우
2. 특정 조건에 따라 자동 실행
3. RPA 클라이언트툴

하이브리드 RPA

이것은 재석 봇과 자율 봇의 조합입니다.  

이러한 봇은 기업의 프론트 오피스 및 백오피스 작업을 처리합니다.

RPA 서비스

로보틱 프로세스 자동화는 고된 작업 및 단조로운 작업을 자동화하는 데 도움이 됩니다.RPA가 제공하는 11가지 서비스는 다음과 같습니다.

1. 메일 및 첨부 파일 열기
2. 양식 입력 및 파일 및 폴더 이동
3. if-then 의사결정 규칙을 준수합니다.
4. 시스템 API에 연결
5. 문서에서 구조화된 데이터 추출
6. 복잡한 계산을 하다
7. 수동 프로세스 감시 및 실행 방법 학습
8. 복사하여 붙여넣기
9. 데이터베이스 읽기 및 쓰기
10. 문서에서 데이터 스크랩
11. 웹/엔터프라이즈 응용 프로그램 로그인

RPA의 구조

로보틱 프로세스 자동화는 다음 네 가지 핵심 단계를 포함합니다.

1. 계획 - 이 단계에서는 테스트 대상 특정, 구현 접근법 확정, RPA 구현에 대한 명확한 로드맵 정의 등 자동화해야 할 프로세스를 정의합니다.
2. 설계 및 개발 - 이 단계에서는 합의된 계획에 따라 자동화 워크플로우 개발을 시작합니다.
3. 배포 및 테스트 - 일반적으로 이 단계에는 봇의 실행이 포함됩니다.전개중에 예기치 않은 모든 정지가 처리됩니다.정확한 기능을 보장하려면 이러한 봇의 버그 및 오류 테스트가 중요합니다.
4. 지원 및 유지보수 - 오류 식별 및 수정을 위한 지속적인 지원을 제공합니다.

RPA 툴

RPA 도구는 자동화해야 하는 태스크를 구성할 수 있는 소프트웨어입니다.시중의 다양한 툴이 RPA를 용이하게 하고 있습니다만, 어떤 툴이 가장 좋다고 생각하십니까?

그것은 당신의 요구에 따라 다릅니다.다음은 RPA의 목적을 달성하는 데 도움이 되는 널리 사용되는 도구 목록입니다.

• 블루 프리즘
• 장소에 구애받지 않는 자동화
• UiPath
• 워크퓨전
• 페가
• 레드우드
• 오픈스팬

RPA 서비스는 2016년부터 2020년까지 크게 증가하였습니다.

맥킨지 리서치에 따르면, "업무 자동화에 대한 지식은 2025년까지 5-7조 달러의 경제적 영향을 미칠 수 있다.전 세계 노동자의 9%를 차지하는 2억3000만 명 이상의 지식 노동자에게 영향을 미칠 것입니다.

노동 집약적인 기업(대용량 및 대량의 트랜잭션 기능을 수행하는 기업)이라면 RPA를 통해 능력을 향상시키고 시간과 비용을 절약할 수 있습니다.